Skip to main content

Основные вопросы

Как можно оплатить покупку в вашем магазине?

В настоящий момент вы можете оплатить при получении или банковским переводом. В ближайшее время на нашем сайте появится возможность оплаты через электронные кошельки.

Будет ли букет именно таким, как на фото?

Цветы — сезонный товар, поэтому не всегда удается идеально подобрать именно те виды цветов, что сфотографированы. Но перед тем, как отправлять вам заказ, мы обязательно с вами созвонимся и обсудим замену, если будет в ней необходимость.

Можно ли отменить заказ?

Как можно скорее напишите нам на artflora-ufa2@mail.ru. Или позвоните по телефону: 8(347)272-40-39

Что-то не так с моим заказом

Позвоните нам по телефону: 8(347)272-40-39. Или напишите email на artflora-ufa2@mail.ru

Доставка

Как скоро мне ожидать доставки?

Оформляя заказ, укажите, пожалуйста, желаемый день и время доставки. Обычно мы доставляем в течение 1-2 дней.

Сколько будет стоить доставка?

Доставка по городу стоит от 150 до 350 рублей в зависимости от района. Если перед оформлением заказа, вы хотите точно знать стоимость доставки, позвоните нам по телефону: 8(347)272-40-39. Или напишите email на artflora-ufa2@mail.ru

Можно ли заказать доставку не себе, а другому человеку?

Если вы живете в другом городе или стране, или просто хотите сделать приятный подарок, то такая доставка — отличный вариант. Правда, вам придется позаботиться о полной предоплате заказа.

Возврат/Обмен

Возможен ли возврат товара?

В каждом случае решение принимается индивидуально. Позвоните нам по телефону: 8(347)272-40-39. Или напишите email на artflora-ufa2@mail.ru

Можно ли отменить заказ?

Если заказ еще не доставлен, то позвоните нам как можно скорее по телефону: 8(347)272-40-39. Если же курьер уже приехал, но вы хотите отказаться от товара, вам придется оплатить только работу курьера, т.е. стоимость доставки.

Мне привезли вообще не то, что заказывал?

Мы прикладываем все усилия, чтобы такого не случалось, но если вдруг такое произошло срочно зозвоните нам по телефону: 8(347)272-40-39.

НАПИШИТЕ НАМ

г. Уфа, ул.Достоевского, д.83
8(347)272-40-39